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고객의소리 상담원 불편사항
2020-04-22 10:54:23
어이없네 <> 조회수 148
106.101.195.1
스피커가 고장이나서 as를 문의하려 전화를했습니다

전분명 여기와 제휴된업체가 아니라 제가 개인적으로 따로 구매했는데 혹시 유상으로라도 as가 되는지 질문을 여쭤봣으며 해당 상담원은 가능하다 택배를보내시면 해당팀이 연락이 갈것이고 고장증상에대해 문의를 드릴꺼다 일단 택배를보내시면된다 하여 보냈지만
잘도착했는지 확인전화를했지만 해외직구상품은as가 안된다고 말씀을하시는데요

뭐하자는건가요?

저는 택배비를 내고 다했는데 이것에대해 제가 해외직구란 말을 안꺼내서 내가 잘못했단식으로 나오네요^^
일처리 참으로 잘하시네요

내가낸택배비는 장난하는건가요