TKDS 소리안나옴

usb에있는 잘나오던 동영상이 가끔 소리가 안나옵니다.
소리가안나올때는 그어떤 키도 다 먹통이되구요.
강제로 껏다가켜도 똑같네요.
초기화이런것도없고..
어떨때 이런현상이 나오는지 알수없으니 답답하네요..
답변부탁드려요
구입한지는 3개월은 안되었습니다.

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