TKDS 베라 스파이더맨 이어폰

베스킨라빈스 에서 이벤트 했던 스파이더맨 블루투스 이어폰을 갤럭시 일때는 잘사용했는데
아이폰 으로 바꾸고 난후에 연결이 되지않아요 주위에없다고 뜨고 다른 블루투스는 잘연결됩니다.
핸드폰 문제인가해서 문의해봣는데 핸드폰에는 문제가 없다고 하네요 어떻게해야하나요